1. Algemeen
a) Voor de zakelijke relatie tussen ons, MARIA GALLAND GmbH (MARIA GALLAND), en u, de klant van goederen gepresenteerd op de website mariagalland.com (MARIA GALLAND Online Shop),
zijn de volgende Algemene Voorwaarden (AV) in hun versie geldig op het moment van bestelling zijn uitsluitend van toepassing.
b) Goederen in de zin van deze Algemene Voorwaarden zijn alle producten die kunnen worden gekocht in de MARIA GALLAND Online Shop.
2. Sluiting van de overeenkomst
a) De in de MARIA GALLAND Online Shop aangeboden goederen vormen geen aanbod tot het sluiten van een overeenkomst, maar slechts een niet-bindende uitnodiging voor u om een bestelling te plaatsen..
b) Bestellingen kunnen alleen worden geplaatst door meerderjarige personen. De levering van goederen geschiedt alleen in huishoudelijke hoeveelheden.
c) U kunt de goederen selecteren in de MARIA GALLAND Online Shop en klik op de knop Toevoegen aan winkelwagen in het winkelwagentje te plaatsen. Door op de knop "Kopen" te klikken, doet u een bindend aanbod om de goederen in het winkelwagentje te kopen.
d) MARIA GALLAND stuurt u een orderbevestiging naar het door u opgegeven e-mailadres. De overeenkomst met ons komt tot stand met deze orderbevestiging. Indien MARIA GALLAND niet binnen drie dagen na het indienen van de bestelling een orderbevestiging stuurt, is de klant niet langer gebonden aan zijn aanbod.
In afwijking daarvan wordt een overeenkomst gesloten:
in geval van betaling met PayPal op het moment van bevestiging van de betalingsopdracht aan PayPal;
betaling met creditcard op het moment van debitering van de creditcard;
in geval van betaling met giropay op het moment van bevestiging van de betalingsopdracht;
in geval van betaling door onmiddellijke bankoverschrijving op het moment van bevestiging van de betalingsopdracht.
e) De sluiting van de overeenkomst geschiedt uitsluitend in
Duitse taal. Contracttaal is uitsluitend Duits.
f) De tekst van het contract wordt na het sluiten van de overeenkomst niet door ons opgeslagen en is niet voor u toegankelijk. De bestelgegevens worden echter opgeslagen in het kader van de wettelijke bepalingen. De bestelgegevens kunnen direct na een bestelling in de MARIA GALLAND Online Shop worden verzonden, indien dit gebeurt via de knop "Kopen", dan kan dit door u worden afgedrukt. Als u zich als gebruiker heeft geregistreerd in de MARIA GALLAND Online Shop, heeft u toegang tot uw bestelgegevens in de MARIA GALLAND Online Shop onder "Mijn Account". Als u zich niet als gebruiker heeft geregistreerd in de MARIA GALLAND Online Shop en wilt dat uw bestelgegevens worden verzonden, kunt u per e-mail contact opnemen met kundenservice@maria-galland.com.
3.Herroepingsrecht en kostendragende overeenkomst
a) Als u een consument bent, heeft u recht op het volgende herroepingsrecht:
Terugtrekkingsbeleid, herroepingsrecht
U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen
Maria Galland GmbH Online Winkel
Wintrichring 58
D-80992 München
Telefoon: 00800/642 552 63
Fax: +49 – 89 – 143 24 – 120
E-mail: kundenservice@maria-galland.com
door middel van een duidelijke verklaring (e.B. een brief per post, fax of e-mail) van uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van herroeping, als u dit contract herroept, zullen wij u alle betalingen terugbetalen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien door andere levering dan de door ons aangeboden goedkope standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij bericht van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt geretourneerd, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van deze overeenkomst aan ons te retourneren of af te geven. De termijn wordt gehaald als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de directe kosten van de retourzending indien de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde goederen en indien de prijs van de te retourneren goederen niet hoger is dan een bedrag van EUR 40 of indien: u de tegenprestatie of een contractueel overeengekomen gedeeltelijke betaling voor een hogere prijs van het artikel op het moment van herroeping nog niet hebt verstrekt. Anders is de retourzending gratis voor u. U hoeft alleen te betalen voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan de behandeling van de goederen die niet nodig is voor het controleren van de aard, kenmerken en werking van de goederen.
- Einde van de annuleringsvoorwaarden
b) Tenzij anders overeengekomen, is het herroepingsrecht in overeenstemming met punt 1897. 3 a) niet in geval van overeenkomsten op afstand voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na de levering is verwijderd.
c) Als consument maakt u gebruik van uw herroepingsrecht 3 (a) Indien u als consument gebruik maakt van uw herroepingsrecht volgens punt 3, letter a), dient u de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van de goederen te dragen indien de geleverde goederen overeenstemmen met de bestelde goederen en indien de prijs van de terug te zenden goederen een bedrag van 40 euro niet overschrijdt of indien u, in geval van een hogere prijs van de goederen, de tegenprestatie of een contractueel overeengekomen gedeeltelijke betaling nog niet hebt verricht op het ogenblik van de herroeping.
4. Teruggave van de goederen
a) MARIA GALLAND verzoekt om, ter vereenvoudiging
de goederen via de DHL-retourprocedure terug te sturen naar het adres dat daar is opgeslagen. De aanvaarding van teruggezonden goederen is niet verbonden met enige erkenning van uw klachten.